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泰山天成旅行社有限公司经过9年坚持不懈的努力，现已发展成为泰安市地接量最大的国内旅行社之一。通过开展“泰山天成2008细微服务年”活动，天成人总结整理出一套自己的细微服务质量管理监督体系，在09年里我公司又推出了“泰山天成2009快乐服务年”活动，在实践中取得了很好的效果。“产品是人品，交易是交心”是每一个天成人的座右铭。
九年来天成人走过了她青涩而又璀璨的时光，是历届天成人的 努力让她不断壮大与飞速发展；同时公司又成为每位天成人自身成长的坚实平台，努力打造天成这个平台，让她成为每位天成人将来走向梦想的一块坚实的垫脚石；一起走过的日子，通往成功的路上，大家共创天成，共享天成。
几年里我们天成人整理出了《天成导游员细微服务行为规范细则》《天成导游员细微服务工艺流程》，《天成计调细微服务工艺流程》《天成新员工培训工艺流程》，《天成员工冬训工艺流程》《天成员工春训工艺流程》,增添了《天成导游标准化服务监督表》《天成导游员细微服务质量跟踪表》《山东省旅游注意事项》《天成导游带团日志》,更新了《天成经理晋升考核表》《天成优秀员工考核表》，对以前的《员工手册》《导游员带团行为奖惩办法》进行了新的补充。
天成今天的成功是用我们不怕吃苦的敬业精神和不断总结的学习态度这两把金钥匙打开的。天成的崛起和辉煌离不开天成人的团结、拼搏、理解和付出。天成是一个温馨的大家庭，大家在热情、勤劳、和谐、创新的氛围中工作，发挥着自己的才干。
天成是一个正直、善良的场所，每位员工都在为创造心旷神怡的工作环境而思索和努力着。天成人感恩游客，感恩社会；天成人在每年节假日都会拿出善款定期去泰安福利院看望孤幼残儿童。
天成是一个诚实可信的企业，我们弘扬着具有高度责任心的从业精神，体现在设身处地为客户着想的行动上。我们感恩客户的信任和支持这对天成来说是无比的珍贵，我力求用我们稳健务实的工作作风和以游客满意为中心的贴心服务来回报客户，在市场竞争日益加剧的今天天成人会用具有深度品质的地接质量来和客户共同打造知名品牌，实现真正的双赢。
天成的“六脉神剑”就是:天成只有创业，没有守业!! 时间证明我们一直在努力！！！
导游是天成的优势！导游是天成的骄傲！是天成自信的源泉!做中国最棒的旅行社是天成人不懈的追求！！！
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